【特别报道】提升服务 以“礼”相待｜凯力汽车集团商务礼仪定制培训如期而至

古人云：“人无礼则不生，事无礼则不成”，为进一步提升员工的整体素质，塑造优秀的管理团队，帮助员工提升职业形象塑造和商务礼仪标准，增强员工的自身素质与修养，提高集团公司对外的整体形象。近日，由凯力汽车集团组织开展的商务礼仪定制培训顺利举办。

集团公司董事长梁杰、总经理梁俊携全体高管团队参加培训并讲话。梁杰指出，塑造公司良好的企业形象，给客户一种备受尊崇的职业美感，商务礼仪能充分展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，现代市场竞争除了产品竞争外，更会体现在形象竞争。一个拥有良好信誉和形象的企业，就会获得更多的信任和支持，在激烈的市场竞争中立于不败之地。希望所有员工能做到学以致用，更好地展现凯力人良好的精神面貌，提升服务软实力。

凯力汽车集团特邀湖北乐蕴文化团队通过理论知识、演练实操、场景化训练等培训方式，对服务意识、行为礼仪、社交礼仪、语言礼仪、接待礼仪逐一细致讲解，现场示范，现场互动，让培训对象在轻松、真实的氛围中对礼仪服务知识有了更深入的了解。

商务礼仪，不但是时代的潮流，也是我们在社交场合取得尊重的前提，更是提升企业竞争力的核心手段。通过此次八个小时针对性的培训和深入浅出的讲解，全体培训学员不仅意识到了商务礼仪的重要性，还直观明了地掌握了文明礼仪知识及行为规范、熟知待客接物的技巧和方法，更增强了员工的文明礼仪意识和素质。员工们纷纷表示愿意从个人做起，外树形象、内强素质，与礼仪牵手和文明同行。